Foi com grande surpresa minha que recebi hoje um email da Segurança Social, a informar-me sobre o novo regime contributivo para os Recibos Verdes, que entrou em vigor no passado dia 1 de Janeiro de 2011.
Portanto hoje, um mês e 20 dias depois de ter entrado em vigor, sou finalmente informada de alguma coisa.
Pedem-me ainda para ir ao site deles para verificar se os meus dados, como por exemplo a morada, estão actualizados.
Vou ao site, e demoro pelo menos meia hora até conseguir descobrir onde se pode entrar para ver os dados pessoas.
Meto o login, mas já não faço a mínima ideia de qual será a password, ainda coloco umas quantas que normalmente costumo utilizar, mas nada. Vamos lá então pedir para recuperar a password.
Sou então redireccionada para uma nova página, que me pede para colocar os meus dados, e a avisar-me que me vão enviar para casa uma carta com a minha nova password. E para ter a certeza de que a morada que eu tenho é a correcta, para a carta não ir parar a outro sitio qualquer...
Ora portanto, mas o que eu estava a tentar fazer era aceder para confirmar que a morada estava correcta...
Não seria muito mais fácil enviar-me um email com a password? Porque eles até já têm o meu email, já que ainda hoje recebi informações da parte deles!
E a dinheirama que se gasta em enviar passwords via carta para casa? E o facto de eu demorar pelo menos 8 dias a receber o raio da carta, isto é se a morada estiver correcta e não ir para a outro sitio qualquer que eu já não lá moro...
A outra alternativa é telefonar para um numero de telefone que começa por 800, e pode ser que lá para 2023 seja atendida.
Portanto, eu quero confirmar a minha morada, mas não o posso fazer porque não sei a password, que eles me vão de novo enviar por carta, para uma morada que eu não sei qual é, porque não posso entrar porque não tenho a password.
E agora digam lá "três tristes tigres", três vezes seguidas e de maneira rápida, a ver se não é mais fácil do que entender este país de fim do mundo?
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